データの速度

ゲームのスキルを仕事に活かす

非現実的だと思いますか? ある一流ビジネススクールの教授は、そうは思ってい ません。金融サービス会社やその他のホワイトカラー企業の採用担当者は、独特 のスキルを備えたゲーマーをいち早く獲得するべきだと、教授は考えています。

つまり、分析力のある頭脳を持つゲーマーを採用するべきだと。

あるReddit®ユーザーが最近、Redditの「Star Wars™: Battlefront™ II」のページ に「It Takes 40 Hours to Unlock a Hero. Spreadsheet and Galactic Assault Statistics(ヒーローのアンロックに40時間かかる。スプレッドシートとギャラクテ ィックアサルトの統計)」というタイトルで投稿し、ビジネスで使えるような統計能 力を示しました。 この投稿は、投稿者が独自に調査した極めて綿密なデータが入力 されたスプレッドシートに基づいて、Battlefront™ IIは実際のゲームでのクレジット 報酬が少なく、キャラクターをアップグレードしたいプレイヤーに、ギャンブル的要素 のあるルートボックス購入にお金を使わせるように仕向けていると主張しています。

この投稿に応じて、ゲーム開発会社Electronic Arts™(EA)はRedditで回答しまし た。EAが謝罪をした後に、Redditユーザーたちが怒れる反乱軍のごとく立ち上がる と、EAはまた、少額課金を一時的に停止しました。

この同盟に1ポイント。

そしてゲーマーたちに1ポイント。カーティス・ニコルズ博士はそう言います。金融会 社が採用すべきは、キャラクター作成やアイテムドロップ率の本格的なデータ分析 を投稿するゲーマーたちだと彼は考えています。

「Eve®やその他のMMO(大規模多人数同時参加型オンライン)ゲームに存在す る取引やオンライン市場について考えてみてください。システムを活用してその マージンに取り組むために巨大なオンラインスプレッドシートシステムを構築する プレイヤーたちを見てきました。それは損益のモデルであり、基本的に、経済学的 な主張が伴います。」

ニコルズ博士は、バックネル大学で管理と財務の会計と報告を教えています。真 面目なテーマを真剣に教え、「The Current State of Cash Flows; An Evaluation of Reporting Trends in Statements of Cash Flows.(現在のキャッシュフローの 状態:キャッシュフロー計算書における報告の傾向の評価)」などの真面目な論 文を書いています。

「ゲームという概念そのものが、職場でより広く受け入れられるようになってきています」

彼は、インターネットに存 在する洗 練された最 先 端のキャラクターや統 計的な ゲーム分析に目を向け、そこに将来の金融アドバイザーの姿を見ています。「ここ には問題解決の要素があり、私が教えるデータ分析とぴったり合致します」と、彼 は言います。「私はモデルを教え、企業はそれらのモデルを求めているのです。」

ニコルズ博士は、長年にわたりWorld of Warcraft®の半ば本気のファンでもあ ります。彼は子どもの頃、1980年代のAtari®時代からゲームをするようになりま した。そのため、学問や金融の世界の他の人より少しゲームの世界に詳しいのです。

パールタワーやホワイトカラーの世界では、仕事に応募してくるゲーマーを、怠惰 で非社交的、そして暗い地下室に引きこもっているという古いステレオタイプに当 てはめがちです。

「プレイヤーが仕事の面接で、どのようにギルド(プレイヤー 同士のグループ)でリーダーシップを発揮したか、どのように 困難を克服したか、またはどのようにデータを収集したかを 話すような時代になります。」

その誤ったイメージは変わると、ニコルズ博士は考えています。オンラインにモ デルを投稿するゲーマーは、基本的に、国内トップクラスのビジネススクールでニ コルズ博士が教えているスキルを示しています。Destiny 2™のプレイヤーがこの ゲームの経験値付与システムを追跡して作成したようなモデルを、質の高い仕事 と見なしています。

アスリートなら、仕事の面接で、バスケットボールやサッカーでどのようにリーダー シップを身につけたかを話せばそれでポイントを稼ぐことができると、ニコラス博 士は言います。博士は、ゲーマーをターゲットにしている同業者には誰にも話した ことがないけれど、この状況は10年以内に変わるだろうと考えています。

「ビデオゲームがより広く受け入れられるようになり、プレイヤーが仕事の面接で、 どのようにギルド(プレイヤー同士のグループ)でリーダーシップを発揮したか、どの ように困難を克服したか、またはどのようにデータを収集したかを話すような時代 になります。賢い雇用主は、そのような返答を歓迎するでしょう。」

しかしながら、ゲームは単なる数学以上のことも教えてくれると、ニコラス博士は 言います。ゲームはまた、強力なリーダーをも生み出してきました。ニコラス博士 はWorld of Warcraftのプレイヤーとして、20~30人のプレイヤーのギルドレイド に参加しています。ギルドには一般に、そのグループの戦略を立て、多くの場合ギ ルドの勝敗の責任を担うギルドマスターがいます。ギルドアシスタントとギルドアド バイザーが、グループ内の小ユニットのプロジェクトマネージャーのような役割を果 たし、ギルドのリーダーをサポートします。ギルドでは、チームの勝利のために最も 重要なのは、チームのコミュニケーションと問題解決です。

このことは、力のある敵に打ち勝つために異なる能力を持つキャラクター同士の 連携が必要なOverwatch®やLeague of Legends®などのeスポーツゲームについ ても当てはまります。

ニコラス博士は言います。「そのようなゲームでは、とにかくチームで協力し合い、 チームメートをよく知ることです。」

「自分のチームの強みを生かし、他のチームの戦略の弱点を突くことです。ゲーム の世界では、従来の経験では再現できないような展開があります。」

礼儀にこだわる会社もあります。ゲーマーリーダーは、率直なやり方で、礼儀にこ だわる会社に利益を与える業績を出すことが多いと、ニコルズ博士は言います。

「WoWの最高のレイドメンバーは、データをリアルタイムで分析し、一刻を争う重 圧のかかった困難な状況に対処します。面と向かって人と話す感情に対処する必 要がなければ、率直なフィードバック戦略を立てることができます。それでもやは り、人には感情があります。その感情に応じてフィードバックは少なくなります。」

ゲーマー第一世代は成長し、出世しました。今では採用を決定する立場となり、オ ンラインでトッププレイヤーが示しているスキルを求めています。この流れは加速 する一方です。採用候補者が高度なゲームスキルを持っているかどうかを見極め ること、またはおそらくゲーマーを採用することも、職場に貴重な視点をもたらす ことになるでしょう。

「ゲームという概念そのものが、職場でより広く受け入れられるようになってきて います」と、ニコラス博士は言います。

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