データ認識を加速化する
非現実的だと思いますか？ ある一流ビジネススクールの教授は、そうは思っていません。金融サービス会社やその他のホワイトカラー企業の採用担当者は、独特のスキルを備えたゲーマーをいち早く獲得するべきだと、彼は考えています。
つまり、次に分析的な頭脳を持つゲーマーを採用するべきだと。
あるReddit®ユーザーが最近、Redditの「Star Wars™: Battlefront™ II」のページに「It Takes 40 Hours to Unlock a Hero. Spreadsheet and Galactic Assault Statistics（ヒーローのアンロックに40時間かかる。スプレッドシートとギャラクティックアサルトの統計）」というタイトルで投稿し、ビジネスで使えるような統計能力を示しました。この投稿は、投稿者が独自に調査した極めて綿密なデータが入力されたスプレッドシートに基づいて、Battlefront™ IIは実際のゲームプレイでのクレジット報酬が少なく、キャラクターをアップグレードしたいプレイヤーに、ギャンブル的要素のあるルートボックス購入にお金を使わせるように仕向けていると主張しています。
この投稿に応じて、ゲーム開発会社Electronic Arts™（EA）はRedditで回答しました。開発会社EAが最初に謝罪した後、Redditユーザーたちが怒れる反乱軍のごとく立ち上がると、EAはまた、少額課金を一時的に停止しました。
この同盟に1ポイント。
そしてゲーマーたちに1ポイント。カーティス・ニコルズ博士はそう言います。金融会社が採用すべきは、キャラクター作成やアイテムドロップ率の本格的なデータ分析を投稿するゲーマーたちだと彼は考えています。
「Eve®やその他のMMO（大規模多人数同時参加型オンライン）ゲームに存在する取引やオンライン市場について考えてみてください。私は、システムを活用してそのマージンに取り組むために巨大なオンラインスプレッドシートシステムを構築するプレイヤーたちを見てきました。それは損益のモデルであり、基本的に、経済学的な主張が伴います。」
ニコルズ博士は、バックネル大学で管理と財務の会計と報告を教えています。深刻なテーマを真剣に教え、「The Current State of Cash Flows; An Evaluation of Reporting Trends in Statements of Cash Flows.（現在のキャッシュフローの状態：キャッシュフロー計算書における報告の傾向の評価）」などの真面目な論文を書いています。彼は、インターネットに存在する洗練された最先端のキャラクターや統計的なゲーム分析に目を向け、そこに将来の金融アドバイザーの姿を見ています。
「ここには問題解決の要素があり、私が教えるデータ分析とぴったり合致します」と、彼は言います。「私はモデルを教え、企業はそれらのモデルを求めているのです。」
ニコルズ博士は、長年にわたりWorld of Warcraft®の半ば本気のファンでもあります。彼は子どもの頃、1980年代のAtari®時代からゲームをプレイするようになりました。そのため、学問や金融の世界の他の人より少しゲームシーンに詳しいのです。パールタワーやホワイトカラーの世界では、仕事に応募してくるゲーマーを、怠惰で非社交的、そして暗い地下室に引きこもっているという古いステレオタイプに当てはめがちです。
ですが、その誤ったイメージは変わると、ニコルズ博士は考えています。オンラインにモデルを投稿するゲーマーは、基本的に、国内トップクラスのビジネススクールでニコルズ博士が教えているスキルを示しています。彼は、Destiny 2™のプレイヤーがこのゲームの経験値付与システムを追跡して作成したようなモデルを、質の高い仕事と見なしています。
アスリートなら、仕事の面接で、バスケットボールやサッカーでどのようにリーダーシップを身につけたかを話せばそれでポイントを稼ぐことができると、ニコラス博士は言います。彼は、ゲーマーをターゲットにしている同業者には誰にも話したことがないけれど、この状況は10年以内に変わるだろうと考えています。
「ビデオゲームがより広く受け入れられるようになり、プレイヤーが仕事の面接で、どのようにギルドを導いたか、どのように困難を克服したか、またはどのようにデータを収集したかを話すような時代になります。賢い雇用主は、そのような返答を歓迎するでしょう」とニコラス博士は言います。
しかしながら、ゲームは単なる数学以上のことも教えてくれると、ニコラス博士は言います。ゲームはまた、強力なリーダーをも生み出してきました。ニコラス博士はWorld of Warcraftのプレイヤーとして、20～30人のプレイヤーのギルドレイドに参加しています。ギルドには一般に、そのグループの戦略を立て、多くの場合ギルドの勝敗の責任を担うギルドマスターがいます。ギルドアシスタントとギルドアドバイザーが、グループ内の小ユニットのプロジェクトマネージャーのような役割を果たし、ギルドのリーダーをサポートします。ギルドでは、チームの勝利のために最も重要なのは、チームのコミュニケーションと問題解決です。このことは、力のある敵に打ち勝つために異なる能力を持つキャラクター同士の連携が必要なOverwatch®やLeague of Legends®などのeスポーツゲームについても当てはまります。
ニコラス博士は言います。「そのようなゲームでは、とにかくチームで協力し合い、チームメートをよく知ることです。自分のチームの強みを生かし、他のチームの戦略の弱点を突くことです。ゲームの世界では、従来の経験では再現できないような展開があります。」
礼儀にこだわる会社もあります。ゲーマーリーダーは、率直なやり方で、礼儀にこだわる会社に利益を与える業績を出すことが多いと、ニコルズ博士は言います。
「WoWの最高のレイドメンバーは、データをリアルタイムで分析し、一刻を争う重圧のかかった困難な状況に対処します。面と向かって人と話す感情に対処する必要がなければ、率直なフィードバック戦略を立てることができます。それでもやはり、人には感情があります。その感情に応じてフィードバックは少なくなります。」
ゲーマー第一世代は成長し、出世しました。今では採用を決定する立場となり、オンラインでトッププレイヤーが示しているスキルを求めています。この流れは加速する一方です。採用候補者が高度なゲームスキルを持っているかどうかを見極めること、またはおそらくゲーマーを採用することも、職場に貴重な視点をもたらすことになるでしょう。
「ゲームという概念そのものが、職場でより広く受け入れられるようになってきています」と、ニコラス博士は言います。