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セールスサポート

マイクロンの返品・保証

私たちは最高の品質とできる限りの顧客サポートを提供するよう尽力しています。マイクロンには、返品を担当するOEMおよび正規販売代理店があります。

マイクロン製品を、流通業者または再販業者などの別のソースから購入した場合

マイクロンコンシューマーブランド、再販業者、正規販売代理店、契約メーカーから購入された場合は、最速でサービスを提供させていただけるよう、購入先に直接お問い合わせのうえ、返品ポリシーをご確認ください。

インドの正規販売代理店から製品を購入された場合は、カイゼンRMAサービスセンターまで、フリーダイヤル(1-800-425-3234)かメール(micron_services@kaizeninfoserve.com)でお問い合わせのうえ、以下の手順に従ってください。

  • カイゼンインフォサーブに、購入証明(マイクロン正規販売代理店からの請求書)、製品の詳細、問題に関する情報をお知らせください
  • カイゼンインフォサーブが、内容を検証し、製品が保証内かどうかを判断します。保証内の場合は、カイゼンが、インド国内18カ所のカイゼンサービスセンターのいずれかに、RMA番号と返品/交換手順を提供します。

マイクロンから直接購入した場合

マイクロンから直接製品を購入された場合は、マイクロンセールス担当者、または、カスタマーセールスオペレーションスペシャリストにお問い合わせください。最速で対応させていただけるよう、マイクロンの返品プロセスに従ってください。